Como Funcionam os Envios dos Produtos da Sur Livro

Na Sur Livro, nos esforçamos para garantir que sua experiência de compra seja ágil, transparente e satisfatória. Para que você possa entender melhor como funcionam nossos envios, preparamos este texto com todas as informações necessárias sobre prazos e modalidades de entrega. Fique à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida adicional!

Prazo de Envio

Pedidos realizados até às 9h: Serão despachados no mesmo dia, desde que seja um dia útil (segunda a sexta-feira).

Pedidos realizados após às 9h: Serão despachados no próximo dia útil.

Dias de envio: Realizamos envios de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Nosso objetivo é garantir que seu pedido seja processado e enviado o mais rápido possível, para que você receba seus livros com toda a comodidade.

Modalidades de Envio

1. Sedex

Descrição: É o nosso frete expresso, ideal para quem deseja receber o pedido com maior agilidade.

Prazo: Chega em até três dias úteis, dependendo da região.

Custo: Um pouco mais caro, mas com entrega rápida e rastreamento detalhado.

2. PAC

Descrição: O frete convencional, com o melhor custo-benefício.

Prazo: Pode variar de acordo com a região, mas é uma opção confiável e econômica.

Custo: Mais acessível que o Sedex, com rastreamento disponível.

3. Econômico (Impresso Registrado Módico)

Descrição: Esta é a modalidade mais econômica, ideal para quem prioriza o menor custo e não tem urgência na entrega.

Prazo: Pode demorar um pouco mais, mas o rastreamento está disponível (com informações sobre postagem e entrega).

Observação: Muitas vezes, pode parecer que o objeto está parado na agência dos Correios aqui de Florianópolis, mas não se preocupe: isso é normal nessa modalidade. O produto está a caminho!

4. Retirada na Distribuidora

Descrição: Se você mora em Florianópolis ou região, pode optar por retirar seu pedido diretamente em nossa distribuidora.

Como funciona: Basta selecionar essa opção no momento da compra e aguardar um e-mail nosso confirmando que o produto está disponível para retirada.

5. Frete Grátis

Descrição: Para compras acima de R$ 150, o frete é por nossa conta!

Modalidade utilizada: O frete grátis é realizado através do Impresso Registrado Módico (mesma modalidade do frete econômico).

Observação: Lembramos que, por ser uma modalidade mais econômica, o prazo de entrega pode ser um pouco maior.

Acompanhamento do Pedido

Para todas as modalidades, incluindo o Impresso Registrado Módico, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. No caso do frete econômico, o rastreamento é mais simples, mas garantimos que seu pedido chegará em segurança.

Na Sur Livro, estamos comprometidos em oferecer opções de envio que atendam às suas necessidades, seja priorizando a agilidade, o custo-benefício ou a comodidade da retirada. Agradecemos sua confiança e estamos à disposição para ajudar no que for preciso!

Atenciosamente,
Equipe Sur Livro 📚